個人情報保護の理念

株式会社コムタクト(以下「当社」といいます)は、個人情報の適切な取り扱いを重要な責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うために、以下の通り個人情報保護に関する方針を定め、あらゆる個人情報を正しく利用するとともに、その安全管理に努めてプライバシーの保護を行ないます。

  • 個人情報保護に関する法令、その他規範、ガイドラインを遵守するとともに、取得した個人情報を、適切かつ安全に管理いたします。
  • 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又はき損などの様々なリスクを防止すべく、個人情報の安全管理のための迅速な是正措置を講じる体制を構築し維持いたします。
  • 個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を求められた際は、そのご請求がご本人によるものであることが確認できた後に、適切な範囲内で迅速に対応いたします。
  • 個人情報の取扱いに関する問合せや苦情に対処するため、問合せ窓口を設置します。

プライバシーポリシー

株式会社コムタクト(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報保護について以下の通りプライバシーポリシーを定め、プライバシーポリシーに基づき適正に個人情報を取扱います。

1.利用目的

当社は、お客様等の個人情報を次に掲げる利用目的の範囲において、取得および利用いたします。

  1. 当社で販売する商品の注文内容の確認、商品発送および連絡のため
  2. 商品代金回収および返金等の処理のため
  3. アフターサービス等、当社で販売する商品に関連するサービスを提供するため
  4. 当社商品等の紹介、広告、宣伝、販売の勧誘、キャンペーン企画やアンケートの実施のため
  5. マーケティングデータの調査および分析、並びに、マーケティング施策検討および実施のため
  6. 当社が行うサービス等に関する情報の紹介や広告および宣伝のため
  7. 取得した閲覧履歴や購買履歴等の情報を分析して、お客様の趣味・嗜好に応じた情報の紹介や広告および宣伝のため
  8. サービスへの登録および、サービス利用時の本人確認およびお客様の管理のため
  9. カード機能、付帯サービスの提供のため
  10. 不正行為等の防止および対応のため
  11. サービスの保守、管理のため
  12. 商品およびサービスの改善のため、並びに新たな商品等およびサービスの企画のため
  13. お問い合わせ対応およびお客様へのご連絡のため
  14. その他、当社のサービスに関連したコンテンツを提供するため

2. 個人情報の第三者への開示について

当社は、次に掲げる場合を除き、当社が取扱う個人情報をあらかじめお客様等の同意を得ないで第三者に提供いたしません。(なお、商品の配送など、お客様との取引を行うにあたり、運送業者などの必要な外部委託を行う場合は、第三者への提供にあたりません。)

  1. 法令に基づく場合
  2. 官公庁などの公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
  3. 統計的なデータとして、会員を識別できない状態に加工した場合

上記にかかわらず、当社は次に掲げる場合には、当社が取扱う個人情報を第三者に提供することがあり、お客様はこれに同意するものとします。

  • お客様が当社から商品を購入し、またはサービスの提供を受ける際に、当社が決済業務を委託する決済代行会社やクレジットカード発行会社が決済サービス等(本人確認、請求先確認、与信調査、不正利用の検知および不正利用の防止その他を含みます。)を提供するために必要な情報を決済代行会社やクレジットカード発行会社に対して提供する場合

3. 個人情報の人的安全管理について

当社は個人情報保護の安全管理に関する必要な事項を従業者に定期的に教育研修を実施いたします。 また、就業規則や誓約書にて秘密保持義務の履行を担保します。

4. 個人情報の物理的安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。

5. Cookieの利用について

  • 当社では、お客様に応じて適切なサービスを提供するためにクッキーを利用しています。
  • Cookieとはお客様がウェブサイトを閲覧した際にウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされ、お客様等の端末に保存されるものです。これを利用することにより、お客様のウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの情報、サービス利用履歴、位置情報、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。なお、ブラウザの設定により、Cookieの無効化や保存済みのCookieの削除をした場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますので、ご了承ください

6. Google Analyticsの利用について

当社はGoogleが提供するGoogleAnalyticsを利用しています。当社ではGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様等の閲覧情報を収集し、分析した結果を受け取り、お客様等の利用状況の把握や当サイトサービスに利用する場合があります。

7. 個人情報に関するお問い合わせについて

当社の保有個人データに関する手続きおよびその他のお問い合わせについては、以下の窓口にお問い合わせください。

8. お問い合わせ先

株式会社コムタクト 個人情報問合せ窓口(担当:野村)
TEL:06-6201-5050(平日10:00~17:00)
MAIL:メールでのお問合せはこちらから

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